Pamela

Nuevo parqueo del AIJS estaría listo para abril del 2027, tendrá capacidad para estacionar 600 vehículos y 32 motos

Como parte del proceso de modernización y ampliación de la infraestructura del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), AERIS avanza en la ejecución de la Expansión del Estacionamiento Público (Fase 1), uno de los proyectos contemplados en el Plan Maestro del AIJS. La obra permitirá incrementar la capacidad disponible de espacios para estacionamiento  y se complementa con otras mejoras que se desarrollaron en el Parqueo Principal, orientadas a fortalecer los servicios, la movilidad y la experiencia de sus usuarios. 

La Expansión del Estacionamiento Público (Fase 1) contempla una inversión de US$14,9 millones, con fecha estimada de inauguración en abril de 2027. Este proyecto permitirá ampliar significativamente la capacidad de parqueo mediante la construcción de una estructura de aproximadamente 21.000 m², con seis niveles y dos subniveles, que incorporará 600 nuevos espacios para vehículos y 32 espacios para motocicletas. 

La obra incluirá además cuatro puntos de ingreso y salida vehicular, un paso techado que conectará el estacionamiento con la Terminal Doméstica y la incorporación de sistemas modernos de iluminación, telecomunicaciones, seguridad, alarmas contra incendio, supresión de incendios, aire acondicionado y control de acceso y pago, entre otros componentes técnicos.  

“El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría continúa avanzando en un proceso de transformación que nos permite acompañar su crecimiento y seguir elevando la experiencia de quienes transitan por la terminal. Desde AERIS mantenemos una inversión constante para impulsar su desarrollo y consolidar una infraestructura cada vez más moderna y competitiva, que contribuya a fortalecer la conectividad y continúe generando valor para Costa Rica”, señaló Ricardo Hernández, Director Ejecutivo de AERIS. 

Como complemento a las obras contempladas en el Plan Maestro, AERIS desarrolla de manera continua otras iniciativas destinadas a fortalecer la infraestructura y los servicios disponibles en la terminal. En esta línea, actualmente se ejecutaron cinco mejoras en el Parqueo Principal del aeropuerto, que en conjunto represento una inversión  de más de US$1,2 millones. 

Estas mejoras consisten en el techado de los espacios de parqueo del nivel superior del parqueo principal, la implementación de más puntos de pago y la remodelación de los baños ubicados en el nivel inferior oeste. Posteriormente, se realizó la implementación de cinco cargadores para vehículos eléctricos, que ya están en funcionamiento, junto con once previstas adicionales de potencia y datos que permitirán ampliar el servicio conforme crezca la demanda. 

Los cargadores, que representaron una inversión de US$162 mil, cuentan con una capacidad de hasta 11,5 kWh y su uso se gestiona mediante la aplicación móvil Atila, disponible para iOS y Android, desde la cual los usuarios pueden activar el servicio y realizar el pago correspondiente. Esta iniciativa busca facilitar el acceso a opciones de carga para los usuarios de vehículos eléctricos y acompañar las tendencias de movilidad sostenible. 

Asimismo, AERIS instaló una cubierta en el nivel superior del estacionamiento principal, proyecto que contempló una inversión de US$650 mil y finalizó en junio del 2026. La estructura cubre aproximadamente 3.600 m² de los espacios ubicados en el sector norte y el área central, ofreciendo mayor protección frente a condiciones climáticas como la lluvia y la exposición al sol. Además, incorporará un sistema de recolección de aguas pluviales, iluminación alimentada mediante paneles solares y un conector que permitirá enlazar la futura ampliación de la terminal norte con el hotel proyectado frente al estacionamiento. 

Finalmente, se ha habilitado un espacio exclusivo para el estacionamiento de motocicletas y bicicletas en el caracol este, con un área de 720 m² y una inversión de US$345 mil. El proyecto permite concentrar estos vehículos en una zona de mayor capacidad, diseñada específicamente para este fin y equipada con acceso dedicado, área de pago, cámaras de vigilancia, iluminación LED de bajo consumo y bolardos para reforzar la seguridad del espacio. 

Estas obras forman parte de una estrategia integral para modernizar la infraestructura y los servicios disponibles para los usuarios del aeropuerto. 

Alajuela: OIJ pide ayuda para localizar a la persona del vídeo quien figura como víctima de abuso de autoridad

Agentes de la Delegación Regional de Alajuela del Organismo de Investigación Judicial (OIJ) requieren la colaboración de la ciudadanía para localizar e identificar a la persona que se observa en el video, quien viste una camisa de color rojo.

La persona es requerida con fines policiales, debido a que, de manera preliminar, figura como víctima en una investigación por un supuesto abuso de autoridad. Los hechos habrían ocurrido el 29 de marzo de 2026, a eso de las 02:11 horas, en Alajuela Centro.

Según la información aportada a los investigadores, aparentemente esta persona habría sido agredida por un oficial de la Policía Municipal de Alajuela.

Al momento de los hechos, el requerido vestía una camiseta de color rojo, short de tonalidad clara y gorra negra.

Cualquier información que pueda ayudar a identificar a esta persona puede ser comunicada de manera confidencial al 800-800-0645.

Este es el link del video: 

Grecia: Nueva planta dentro EFZ contratará más empleados para finales del 2026 y el próximo año

Tras una inversión de $15 millones, Forj Medical, una organización global de diseño y fabricación por contrato (CDMO) de dispositivos médicos, inauguró su nueva y avanzada planta de producción en la Zona Franca Evolution, en Alajuela. La empresa cuenta actualmente con más de 50 colaboradores y espera generar más puestos de trabajo en ingeniería, finanzas, manufactura y logística para finales de 2026. Asimismo, continuará ampliando su planilla en 2027.

Las instalaciones comprenden casi 5.000 m² y están equipadas con salas limpias de clase 8 según la norma ISO, lo que permite operar bajo los más altos estándares de calidad a nivel mundial. La infraestructura también incluye áreas administrativas y operativas diseñadas para respaldar el crecimiento continuo de la empresa en el país.

Sus procesos avanzados de fabricación de última generación combinan líneas de montaje automatizadas y manuales para fabricar dispositivos médicos terminados y subconjuntos. Estas capacidades le permiten desarrollar y producir soluciones que respaldan tecnologías médicas innovadoras para clientes cuyos productos llegan a mercados de todo el mundo y abarcan una amplia variedad de aplicaciones sanitarias, entre las que se incluyen la navegación quirúrgica, la electrofisiología, el control de la diabetes, la administración de fármacos y las terapias cardiovasculares. 

Ward Sokoloski,Director de Operaciones de Forj Medical, declaró: “la inauguración de esta nueva planta en Costa Rica representa un hito importante en nuestros esfuerzos por seguir reforzando nuestra estrategia de cadena de suministro global. Nos permitirá ampliar la capacidad, desarrollar una oferta de producción cercana al mercado y mejorar la resiliencia operativa en beneficio de nuestros clientes. El país cuenta con una mano de obra altamente calificada que aporta un valor significativo a la industria mundial de dispositivos médicos. Esta experiencia nos da la confianza necesaria para ejecutar desde aquí algunos de los proyectos tecnológicamente más complejos”.

La empresa considera a Costa Rica un centro estratégico para optimizar sus cadenas de suministro hacia el mercado norteamericano, lo que contribuye a reducir los tiempos de distribución y ofrece ventajas logísticas adicionales.

“La decisión de Forj Medical de establecer en Costa Rica un Centro de Excelencia de Manufactura e invertir $15 millones es una clara muestra de la confianza en nuestro país como destino para desarrollar operaciones cada vez más sofisticadas. Costa Rica no solo atrae inversión en dispositivos médicos: avanza hacia una nueva generación de manufactura de mayor valor agregado, innovación y complejidad tecnológica. Este proyecto reafirma que nuestro talento, la solidez de nuestro ecosistema y nuestra plataforma de comercio e inversión nos permiten competir y generar valor en las cadenas globales de una de las industrias más dinámicas del mundo”, manifestó la Ministra de Comercio Exterior a.i. Arianna Arce.

La empresa, con sede en Estados Unidos, cuenta actualmente con seis plantas repartidas por Norteamérica, Singapur, Indonesia y, ahora, Costa Rica, un centro de excelencia en fabricación dedicado a ofrecer soluciones de primer nivel.

A los colaboradores en Costa Rica se les ofrece un paquete completo de beneficios, que incluyen, entre otros, servicios de comedor y transporte gratuitos.  Los candidatos interesados en incorporarse a la empresa pueden consultar las oportunidades actuales en su página web (www.forjmedical.com) o a enviar su currículum directamente a ReclutamientoForjCR@ForjMedical.com .

Nuevo equipo médico en gastroenterología del hospital de San Carlo beneficiará a 400 mil pacientes

El hospital San Carlos cuenta con novedosos equipos que beneficiarán a los pacientes del servicio de gastroenterología. Desde este mes los dispositivos impactan de forma positiva a 400 mil usuarios de este establecimiento de salud. 

Los gastroenterólogos del hospital se mostraron satisfechos con el equipo, debido a que se convertirá en un aliado de sus funciones, ya que ahora se pueden: 

• Dar diagnósticos más precisos.
• Atender emergencias de forma más segura.
• Ayudar en la decisión de tratamientos oportunos. 

Para el gastroenterólogo Esteban Cob Guillén, esta es una gran noticia por el avance tecnológico que traen los equipos. “Nuestros dispositivos ya estaban obsoletos y requerían de constantes reparaciones, ahora con estos nuevos, es una gran bendición”, dijo Cob. 

Los dispositivos adquiridos son:

• 2 torres de video endoscopia de última generación.
• 2 colonoscopios.
•  2 gastroscopios.
• 2 duodenoscopios. 

Cada uno será utilizado para distintos diagnósticos, como úlceras, cáncer y lesiones benignas. Además, pueden utilizarse en cirugías y ultrasonidos, así como para tratar problemas en los conductos biliares y pancreáticos.

Según comentó el gastroenterólogo Omar Alfaro Murillo, ahora los médicos cuentan con mayor facilidad para hacer su trabajo. Podemos ver las imágenes en 4k con mucha más nitidez, observar lesiones cada vez más pequeñas y detectar cualquier emergencia, porque una luz específica es capaz de marcar el punto de sangrado en una cirugía”, aseveró Alfaro.

Otro aspecto importante que facilitan estos equipos de alta tecnología es la desinfección ya que será más sencilla, porque vienen sellados, de igual forma requieren de muchos cuidados para conservarlos en buen estado.

El equipo tuvo un costo de 178 millones de colones y fue un proyecto de donación de la Junta de Protección Social (JPS) a la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).

¡Atención! AERIS hace un llamado a la población para utilizar de forma adecuada los drones en cercanías del AIJS

Ante el incremento de reportes de drones en las cercanías del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), en Alajuela, AERIS hace un llamado a la población para que utilice este tipo de equipos de forma responsable y conforme a la normativa vigente, recordando que operar un dron en las proximidades de un aeropuerto sin la autorización correspondiente representa un riesgo para la seguridad operacional y puede afectar el desarrollo normal de las operaciones aéreas. Esta advertencia cobra especial relevancia ante el aumento de estos incidentes, que se han duplicado con respecto al año anterior.

La presencia de un dron en las inmediaciones de un aeropuerto representa un riesgo, especialmente durante las fases de despegue, aproximación y aterrizaje, cuando las aeronaves operan a altas velocidades y cualquier objeto en su trayectoria puede convertirse en un peligro potencial. Incluso un dron de pequeñas dimensiones puede ser difícil de detectar visualmente y, en caso de una colisión, ocasionar daños en componentes críticos de la aeronave, como motores, parabrisas o superficies de control.

Además del riesgo para la seguridad, un reporte de un dron en las cercanías de la terminal, puede obligar a implementar medidas preventivas para proteger las operaciones aéreas. Dependiendo de la ubicación, altura, trayectoria y persistencia del equipo, las autoridades competentes pueden restringir o suspender temporalmente despegues y aterrizajes mientras se verifica que la condición de riesgo ha desaparecido. Esto puede traducirse en demoras en vuelos de llegada y salida, aeronaves en espera, modificaciones en las secuencias de tránsito e, incluso, desvíos hacia otros aeropuertos cuando la situación se prolonga.

«Cada vez que se reporta un dron en las cercanías del aeropuerto, nuestra prioridad es proteger la seguridad de las personas y garantizar una operación aérea segura. Por esa razón, cuando existe un riesgo potencial, se activan protocolos de coordinación con la Torre de Control y las autoridades competentes para evaluar la situación y adoptar las medidas operacionales que correspondan. Nuestro llamado es a que quienes utilicen drones conozcan la normativa vigente y gestionen las autorizaciones necesarias antes de volarlos cerca de un aeropuerto», señaló Arturo Zamora, Gerente de Operaciones y Seguridad de AERIS.

La Dirección General de Aviación Civil (DGAC) establece restricciones para la operación de aeronaves pilotadas a distancia (RPAS). Entre ellas, destaca que no se deben operar drones dentro de un radio de ocho kilómetros alrededor de un aeródromo, salvo que exista autorización expresa de la DGAC y se cumplan las condiciones establecidas por esa autoridad.

En los casos en que sea necesario realizar un vuelo dentro de esta zona restringida, el operador debe gestionar previamente la autorización ante la DGAC, indicando información como el responsable de la operación, el motivo de la actividad, la ubicación, las coordenadas geográficas, la altura máxima, el radio de operación y las fechas y horas previstas. Con base en esta información, la autoridad aeronáutica evalúa la solicitud y, de ser procedente, establece las condiciones operativas y de coordinación necesarias para realizar el vuelo de forma segura.

El incumplimiento de esta normativa puede dar lugar a la apertura de procedimientos administrativos y a la aplicación de las sanciones contempladas en la legislación aeronáutica vigente.

Pacientes del área de salud Alajuela Norte recibieron charla de bienestar y cuidado de la salud mental

El área de salud Alajuela Norte desarrolló una charla sobre autocuidado como parte de sus estrategias para promover el bienestar y el cuidado de la salud mental de sus pacientes.

La iniciativa fue organizada por la Comisión Local de Salud Mental y la Comisión Local de Promoción de la Salud, ambas pertenecientes a este centro médico.

La actividad se realizó este martes 22 de septiembre, de 10:00 a. m. a 12:00 m. d., en el auditorio del área de salud.  La charla fue dirigida al público en general. 

Ana Jensy Berrocal Jiménez, psicóloga del área de salud y una de las organizadoras de la actividad, explicó la importancia de estas iniciativas. 

Además, Berrocal enfatizó la importancia de cuidar la salud mental y de incorporar acciones de autocuidado en la vida cotidiana.

Durante la actividad se abordaron los siguientes temas: salud emocional, mental, física, la organización del tiempo y las relaciones saludables. Esto mediante pequeñas acciones diarias que cada persona puede llevar cabo.

Asimismo, este espacio se desarrolló de manera participativa, propiciando el intercambio de experiencias, percepciones y conocimientos, así como la construcción conjunta de alternativas de autocuidado adaptadas a las distintas realidades y contextos de las personas asistentes.

Padres de familia denuncian afectación en estudiantes por problema de aguas negras en escuela Timoleón Morera Soto

Algunos padres de familia de estudiantes de la escuela Timoleón Morera Soto, ubicada en la Ceiba de Alajuela, contactaron a Alajuela Digital, para denunciar la afectación que tienen sus hijos dentro de la institución por un problema de aguas negras.

Según los encargados el problema se presenta desde hace cinco meses atrás y ha causado situaciones angustiantes en estudiantes que interrumpen su rutina normal de estudio, además preocupación por la salud de los menores.

Así lo afirma, en el siguiente audio, Paola Chacón Solano, madre de un estudiante de sexto grado, quien también señala que hay falta de apoyo y/o atención de parte de la dirección, así como otras problemáticas.

La Junta Educativa de la escuela, comentó al medio que, recientemente sus integrantes renunciaron a ésta porque no sienten respaldo de parte de la directora y por algunos desacuerdos entre ambas partes.

Verónica Vado, otra de las madres angustiadas por la situación, especialmente, por las aguas negras, interpuso una denuncia el pasad jueves 17 de setiembre, al Ministerio de Salud con la esperanza de que sea atendida a la brevedad y se realce una inspección en el centro educativo.

Consultamos vía correo electrónico al Ministerio de Educación Pública, acerca de la situación y la siguiente es la respuesta que indicaron este martes 22 de setiembre,

«Sobre la situación en la Escuela Timoleón Morera Soto, en Sabanilla de Alajuela, nos comunica la Dirección Regional de Educación de Alajuela que el sábado 19 de setiembre se realizó la debida limpieza del tanque escéptico», afirmó el MEP.

Alajuela Digital se mantendrá al tanto, para informar el avance de la situación.

¡Como estar en casa! Hotel Residence Inn brinda un nuevo concepto para estadías prolongadas y llenas de comodidades

El hotel Residence Inn by Marriott San José Alajuela El Coyol, ubicado en una de las zonas de mayor dinamismo empresarial del país, incorpora y ofrece una propuesta que combina estadías prolongadas, gastronomía, bienestar, entretenimiento y experiencias dirigidas tanto al viajero corporativo como al mercado local.

Nícolas Sandoval Sánchez, gerente general de Residence Inn El Coyol, mencionó que, la elección del lugar responde a la concentración de empresas y zonas francas en el sector, y quienes tienen necesidades de hospedajes de larga duración. Sin embargo, la propuesta brinda al mercado nacional mediante muchas amenidades, para su disfrute dentro de un sector con conceptos urbanos y naturales para aprovechar o bien para utilizarse como espacio de teletrabajo.

Como parte de este concepto, el hotel dispone de 120 habitaciones tipo estudios, de los cuales 96 son estándar y los restantes corresponden a suites con diferentes configuraciones, entre ellas opciones con una habitación separada y dos camas o con una cama king. Cada espacio está diseñado para brindar mayor independencia y comodidad durante estadías de varios días, con cocina completamente equipada, refrigeradora y menaje, permitiendo al huésped mantener una rutina más cercana a la que tendría en casa.

Al confort de las habitaciones se suman diferentes servicios que buscan facilitar la experiencia cotidiana de los huéspedes. Por ejemplo, el restaurante Coyol ofrece desayuno buffet, incluido dentro de las tarifas de hospedaje, mientras que todos los días, a partir del mediodía, dispone también de un almuerzo buffet de estilo corporativo.

Para las personas que trabajan en las zonas francas cercanas, el hotel ofrece además transporte gratuito durante la mañana y la tarde. Sandoval mencionó que el servicio busca facilitar los desplazamientos entre el establecimiento y las compañías ubicadas en El Coyol, reduciendo la necesidad de que el huésped deba buscar otros medios de transporte durante su estadía.

Otro de los servicios está relacionado con una necesidad frecuente entre quienes realizan viajes de trabajo prolongados, y es el mantener sus rutinas deportivas mientras se encuentran fuera de casa. Para ello, el gimnasio funciona las 24 horas y está equipado con tecnología Technogym. Además, utiliza una aplicación que puede recomendar al usuario una rutina de acuerdo con los equipos disponibles. «Tenemos un gimnasio de última tecnología donde inclusive trabajamos con una aplicación en la que el sistema puede dar una rutina de acuerdo con el equipamiento que tenemos», explicó el gerente general.

A ello se suma un área de lavandería con máquinas que pueden ser utilizadas por los huéspedes sin costo adicional, otro servicio pensado especialmente para estancias de mayor duración.

Cercanía con conciertos abre una nueva experiencia

La ubicación del hotel también ha permitido desarrollar propuestas para personas cuyo motivo de hospedaje no necesariamente está relacionado con trabajo. Una de ellas es Live Nights Experience, un paquete dirigido especialmente a quienes asisten a conciertos en Parque Viva, en La Guácima. Por US$150 más impuestos este incluye habitación para dos adultos, desayuno, transporte ida y regreso al recinto, 10% de descuento en alimentos y bebidas y un hangover kit para el día siguiente.

«Sabemos un poco de las presas que hay a la entrada y salida de este lugar de conciertos. Es una ventaja estar a solo 10 minutos del sector y ofrecer esa facilidad a las personas», comentó, Sandoval.

Además, la oferta también contempla las necesidades de empresas o grupos que requieren espacios para reuniones. Para ello, el salón Llanos cuenta con capacidad para hasta 35 personas y permite realizar actividades corporativas o sociales mediante diferentes tipos de montaje. El espacio incorpora tecnología para desarrollar videollamadas y conferencias, lo que permite adaptarlo también a encuentros híbridos. «Nos acoplamos a la necesidad del cliente con diferentes montajes y tecnología para poder tener videollamadas y conferencias», indicó Sandoval.

NāMA: gastronomía y vistas desde el décimo piso

Adicionalmente, uno de los espacios que busca diferenciar la experiencia dentro del hotel se encuentra en el piso 10. Se trata de NāMA Rooftop, desde donde es posible obtener una vista de aproximadamente 320 grados hacia diferentes puntos del Valle Central; entre ellos, el volcán Poás, Santa Ana y las montañas de la zona.«El rooftop es lo que llamamos la ‘joyita del hotel'», afirmó Sandoval.

NāMA abre a partir de las 4:00 p. m. y está concebido tanto para personas que desean trabajar durante la tarde como para quienes buscan relajarse posteriormente. Entre las 4:00 p. m. y las 7:00 p. m. ofrece happy hour, además de una propuesta gastronómica y coctelería de autor.

Sin embargo, uno de los elementos particulares de su propuesta gastronómica se encuentra en la conexión que busca establecer con la comunidad donde está ubicado el hotel. NāMA incorpora dentro de su menú referencias gastronómicas propias de Alajuela.

Uno de esos ejemplos es un mousse de crema elaborado a base de leche condensada, fresco de crema y crema batida, e inspirado en el batido de crema de una soda popular en el mercado central de Alajuela.

Paquetes que amplían la experiencia

Además de Live Nights Experience, Residence Inn El Coyol cuenta con otros paquetes que combinan el hospedaje con turismo, gastronomía, entretenimiento y actividades para diferentes públicos. Uno de ellos es Discover Poás, con una tarifa de US$185 más impuestos para dos adultos. Incluye habitación, estacionamiento, uso del gimnasio, desayuno y un tour al Parque Nacional Volcán Poás con transporte ida y regreso, guía bilingüe, ingreso al parque, hidratación y degustación de fresas y vinos.

Otra alternativa es Escape Coyol, por US$159 más impuestos, que incorpora desayuno buffet para dos personas, dos bebidas de bienvenida, estacionamiento y US$50 de crédito para consumir en NāMA Rooftop. El establecimiento también ofrece un Day Pass, por US$110 más impuestos, que combina habitación, desayuno buffet, almuerzo ejecutivo, café con bocadillo en el restaurante Coyol, uso del gimnasio, estacionamiento y lavandería.

Para las parejas está disponible un Paquete Romántico, por US$180 más impuestos, que incluye habitación para dos personas, decoración especial, tabla de quesos, panes y fiambres, botella de vino, cena de tres tiempos con cóctel y desayuno buffet. En el caso de las familias, Family Trip, por US$210 más impuestos, contempla hospedaje para dos adultos y dos niños, decoración en la habitación, una amenidad especial para los menores y cena para cuatro personas.

Asimismo, el paquete Bride to Be, dirigido a grupos de hasta cuatro adultos, incorpora decoración en la habitación, botella de espumante, tabla de quesos, panes y fiambres, una reservación especial en NāMA Rooftop con cócteles seleccionados durante dos horas, descuento en alimentos y desayuno.

Esta variedad de experiencias permite al establecimiento ampliar su alcance más allá del huésped corporativo que originalmente explica su presencia en El Coyol y atraer también a costarricenses interesados en gastronomía, turismo, conciertos, celebraciones o escapadas de corta duración. «Somos un hotel de la marca Marriott Bonvoy, abierto no solo al mercado internacional, sino al mercado local, con muchos paquetes para que puedan disfrutar de las amenidades, de nuestros servicios y de la oferta gastronómica», concluyó Sandoval.

Más del 80% de los colaboradores del hotel proceden de zonas cercanas como: El Coyol, La Garita, Ciruelas, San Antonio del Tejar y Alajuela centro.

¡Vuelo directo! Aerolínea anuncia frecuencia diaria entre AIJS y Londres, a partir de octubre y durante todo 2027

British Airways confirmó esta mañana, la permanencia de su vuelo directo a Costa Rica durante todo el año 2027. Según la firma, las frecuencias aumentarán y serán programadas 5 veces por semana a partir de octubre del 2026 hasta marzo del 2027 y 3 veces por semana de abril a septiembre 2027.

A el anuncio incrementará significativamente la conectividad y los asientos hacia Europa, se le suma la decisión de British Airways de trasladar la ruta del Aeropuerto Gatwick al Aeropuerto Heathrow, considerado su principal base de operaciones en Londres.

Precisamente el cambio de aeropuerto facilitará el acceso a más de 130 destinos a los que la aerolínea ofrece vuelos directos y también mejorará la capacidad de trasportar carga aérea desde y hacia todo Europa.  

Este incremento en la conectividad con el Reino Unido y el continente europeo es el resultado de extensas negociaciones de más de años entre el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) y Aeris con la línea aérea.

“Luego de haber concluido nuestras negociaciones con British Airways para aumentar frecuencias y pasar el vuelo al Aeropuerto de Heathrow; logramos concretar con éxito la última parte de la negociación que, precisamente consistía en la permanencia del vuelo desde el Reino Unido todo el año.  Este anuncio representará un aumento significativo en asientos y frecuencias desde Londres” destacó Marcos V. Borges, presidente ejecutivo del ICT.

British Airways detalló que esta conexión sin escalas despegará en horario de invierno desde Londres a las 11:10 de la mañana llegando a nuestro país a las 16:40, regresando nuevamente a las 18:40 y aterrizando al día siguiente en Heathrow a las 10:50 de la mañana.

La aeronave seleccionada para volar durante todo el año, -a partir de octubre 2026- será un 787-800. El mencionado avión cuenta con 204 asientos disponibles, distribuidos en las secciones de 31 espacios Club (Clase Business), 37 en calidad de World Traveller Plus (Clase Turista Premium / Económica Superior) y 136 asientos de la categoría World Traveller (Clase Turista Económica).

“Sin duda alguna las empresas que participarán en este evento recibirán con mucho entusiasmo esta noticia que abre un sinnúmero de posibilidades de negociaciones y ventas hacia nuestro país con la confirmación de la permanencia anual del vuelo de British Airways desde Londres”, concluyó Borges, jerarca de Turismo.

Según los datos más recientes del ICT, el Reino Unido se ubica como el tercer mercado emisor de turistas desde Europa. Entre los meses de enero y agosto se registró por la vía aérea el ingreso de 47 753 turistas británicos por la vía aérea.

Premio mantiene al AIJS entre los mejores 12 del mundo en ofrecer una excelente experiencia a los pasajeros

El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, bajo la gestión de AERIS, alcanzó por segundo año consecutivo el Nivel 5 del programa de Acreditación de Experiencia del Cliente de Airports Council International (ACI), el máximo nivel otorgado por este programa internacional, que reconoce la incorporación de la experiencia del pasajero como un eje estratégico en la gestión y operación aeroportuaria. 

Este logro posiciona al Juan Santamaría dentro de un grupo de 12 aeropuertos a nivel mundial que cuentan con el Nivel 5 en experiencia del pasajero durante 2026, y reconoce la capacidad de mantener en el tiempo una cultura de servicio basada en la mejora continua, la comprensión de las necesidades de los pasajeros y el involucramiento de toda la comunidad aeroportuaria. 

“Renovar el Nivel 5 representa para nosotros un logro tan importante como haberlo alcanzado por primera vez, porque demuestra que hemos logrado mantener una cultura de servicio en el tiempo y que la experiencia del pasajero forma parte de las decisiones que tomamos para seguir transformando el aeropuerto. Este resultado es también producto del compromiso de toda la comunidad aeroportuaria y de una visión compartida de brindar una experiencia Pura Vida a quienes transitan por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría”, señaló Ricardo Hernández, Director Ejecutivo de AERIS. 

Como parte de este compromiso, durante el último año AERIS fortaleció distintas iniciativas orientadas a consolidar la experiencia del pasajero como una responsabilidad compartida entre los diferentes actores que forman parte del aeropuerto. Entre ellas se encuentra el Excellence Program, enfocado en fortalecer la cultura de Customer Experience en toda la comunidad aeroportuaria.  

A esta iniciativa se suma la figura de Embajadores de Customer Experience, mediante la cual las compañías participantes designan representantes encargados de promover dentro de sus organizaciones las iniciativas y principios asociados a la experiencia del pasajero.  

Como resultado de este esfuerzo, solo durante 2025, aproximadamente 500 colaboradores de AERIS y de otras organizaciones que forman parte de la comunidad aeroportuaria participaron en capacitaciones, talleres y actividades de sensibilización orientadas a fortalecer la experiencia del pasajero y promover una cultura de servicio centrada en las necesidades de los usuarios.  

Además del fortalecimiento de la cultura de servicio, la gestión de la experiencia del pasajero incorpora metodologías de diseño de servicios, como Design Thinking, para identificar oportunidades de mejora y desarrollar soluciones a partir de las necesidades de los usuarios. 

Un ejemplo de su aplicación es la incorporación de tecnología LiDAR para el monitoreo del flujo de pasajeros en los procesos de control de pasaportes y seguridad en el área de salidas internacionales, que permite recopilar información de manera anónima y en tiempo real para generar indicadores que apoyen la gestión de los procesos y la toma de decisiones. El Juan Santamaría es el primer aeropuerto de Latinoamérica en implementar esta tecnología.  

Este enfoque de innovación se extiende a otros proyectos que buscan transformar la experiencia del pasajero como los eGates, Self Bag Drop y la incorporación de tomografía en los filtros de seguridad, orientados a agilizar procesos y optimizar los flujos dentro de la terminal. A estas acciones se suman la incorporación del aeropuerto al programa global Hidden Disabilities Sunflower y la obtención del Nivel 1 del programa de Acreditación de Mejora de la Accesibilidad de ACI, como parte de los esfuerzos para brindar una experiencia más inclusiva y acorde con las diferentes necesidades de los pasajeros.  

De esta manera, con la renovación del Nivel 5, AERIS reafirma su visión de continuar transformando el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría mediante infraestructura, tecnología, accesibilidad y una cultura de servicio que permita mantener estándares internacionales y elevar de manera constante la experiencia Pura Vida de quienes transitan por el aeropuerto.