El área de salud Florencia fortaleció la atención en el ebáis Bajo Rodríguez como parte de sus esfuerzos por mejorar los servicios brindados a los usuarios, desde 2025 cuando asumió la administración de este establecimiento de salud.
Según la directora del área de salud Florencia, la doctora Patricia Hidalgo Salazar, los cambios se han realizado en diversos aspectos, desde la incorporación de nuevos equipos hasta la implementación de tecnología en los servicios diarios.
“Es importante seguir impulsando modificaciones que beneficien a los usuarios. Por ejemplo, ahora la atención es diaria, de lunes a viernes, una situación que antes no se daba”, dijo Hidalgo.
Uno de los grandes logros ha sido el incremento de la cobertura de los servicios de salud, reflejado en un mayor acceso de la población a las prestaciones institucionales.
Los indicadores de atención alcanzaron un 41% de captación en tan solo seis meses, superando significativamente el resultado histórico de la zona, que era de 31% anual.
Este avance evidencia una detección más oportuna de enfermedades crónicas y un seguimiento más efectivo de los usuarios, contribuyendo a la prevención de complicaciones y al mejoramiento de su calidad de vida.
Algunas mejoras:
- Implementación de la receta digital, lo que mejora la seguridad del proceso de prescripción y la trazabilidad de los tratamientos.
- Gestión y trámite de recetas de medicamentos prescritos en los hospitales nacionales y regionales, lo que permite que los usuarios reciban tratamientos especializados sin necesidad de desplazarse a establecimientos de salud como los hospitales México, Nacional de Niños, San Carlos o San Rafael, reduciendo costos de traslado y tiempo de viaje.
- Implementación de la visualización de resultados de laboratorio en el Expediente Digital Único en Salud (edus), lo que ha permitido optimizar la oportunidad y continuidad de la atención.
- Incorporación de nuevo equipamiento médico y administrativo como, por ejemplo: nuevas balanzas, camillas, lámparas y radios de comunicación.
- Procesos de limpieza profunda y recuperación de espacios, lo que mejoró las condiciones de orden, seguridad y salubridad.
- Fortalecimiento de la atención domiciliaria, incorporando programas especializados para la curación de úlceras y logrando la atención integral de pacientes con movilidad limitada o condiciones especiales.
- Incorporación de atención farmacéutica, brindada por especialistas, lo que ha mejorado la educación sobre el uso adecuado de medicamentos, la adherencia a los tratamientos y la seguridad del paciente.
- Disponibilidad local de medicamentos: la gestión continua ha permitido incrementar progresivamente el número de medicamentos disponibles.
- Incorporación de personal de vigilancia, fortaleciendo las condiciones de seguridad para usuarios.
- Mejoramiento del aseguramiento de la población.
Además, actualmente las muestras de laboratorio son tomadas durante la mañana y sus resultados están disponibles en el EDUS alrededor de las dos de la tarde, facilitando el acceso oportuno a la información clínica. Esto contribuye a una toma de decisiones más ágil y reduce los tiempos de espera para la valoración médica, en beneficio de los usuarios y de la calidad de la atención brindada