El hotel Residence Inn by Marriott San José Alajuela El Coyol, ubicado en una de las zonas de mayor dinamismo empresarial del país, incorpora y ofrece una propuesta que combina estadías prolongadas, gastronomía, bienestar, entretenimiento y experiencias dirigidas tanto al viajero corporativo como al mercado local.
Nícolas Sandoval Sánchez, gerente general de Residence Inn El Coyol, mencionó que, la elección del lugar responde a la concentración de empresas y zonas francas en el sector, y quienes tienen necesidades de hospedajes de larga duración. Sin embargo, la propuesta brinda al mercado nacional mediante muchas amenidades, para su disfrute dentro de un sector con conceptos urbanos y naturales para aprovechar o bien para utilizarse como espacio de teletrabajo.
Como parte de este concepto, el hotel dispone de 120 habitaciones tipo estudios, de los cuales 96 son estándar y los restantes corresponden a suites con diferentes configuraciones, entre ellas opciones con una habitación separada y dos camas o con una cama king. Cada espacio está diseñado para brindar mayor independencia y comodidad durante estadías de varios días, con cocina completamente equipada, refrigeradora y menaje, permitiendo al huésped mantener una rutina más cercana a la que tendría en casa.
Al confort de las habitaciones se suman diferentes servicios que buscan facilitar la experiencia cotidiana de los huéspedes. Por ejemplo, el restaurante Coyol ofrece desayuno buffet, incluido dentro de las tarifas de hospedaje, mientras que todos los días, a partir del mediodía, dispone también de un almuerzo buffet de estilo corporativo.
Para las personas que trabajan en las zonas francas cercanas, el hotel ofrece además transporte gratuito durante la mañana y la tarde. Sandoval mencionó que el servicio busca facilitar los desplazamientos entre el establecimiento y las compañías ubicadas en El Coyol, reduciendo la necesidad de que el huésped deba buscar otros medios de transporte durante su estadía.
Otro de los servicios está relacionado con una necesidad frecuente entre quienes realizan viajes de trabajo prolongados, y es el mantener sus rutinas deportivas mientras se encuentran fuera de casa. Para ello, el gimnasio funciona las 24 horas y está equipado con tecnología Technogym. Además, utiliza una aplicación que puede recomendar al usuario una rutina de acuerdo con los equipos disponibles. «Tenemos un gimnasio de última tecnología donde inclusive trabajamos con una aplicación en la que el sistema puede dar una rutina de acuerdo con el equipamiento que tenemos», explicó el gerente general.
A ello se suma un área de lavandería con máquinas que pueden ser utilizadas por los huéspedes sin costo adicional, otro servicio pensado especialmente para estancias de mayor duración.
Cercanía con conciertos abre una nueva experiencia
La ubicación del hotel también ha permitido desarrollar propuestas para personas cuyo motivo de hospedaje no necesariamente está relacionado con trabajo. Una de ellas es Live Nights Experience, un paquete dirigido especialmente a quienes asisten a conciertos en Parque Viva, en La Guácima. Por US$150 más impuestos este incluye habitación para dos adultos, desayuno, transporte ida y regreso al recinto, 10% de descuento en alimentos y bebidas y un hangover kit para el día siguiente.
«Sabemos un poco de las presas que hay a la entrada y salida de este lugar de conciertos. Es una ventaja estar a solo 10 minutos del sector y ofrecer esa facilidad a las personas», comentó, Sandoval.
Además, la oferta también contempla las necesidades de empresas o grupos que requieren espacios para reuniones. Para ello, el salón Llanos cuenta con capacidad para hasta 35 personas y permite realizar actividades corporativas o sociales mediante diferentes tipos de montaje. El espacio incorpora tecnología para desarrollar videollamadas y conferencias, lo que permite adaptarlo también a encuentros híbridos. «Nos acoplamos a la necesidad del cliente con diferentes montajes y tecnología para poder tener videollamadas y conferencias», indicó Sandoval.
NāMA: gastronomía y vistas desde el décimo piso
Adicionalmente, uno de los espacios que busca diferenciar la experiencia dentro del hotel se encuentra en el piso 10. Se trata de NāMA Rooftop, desde donde es posible obtener una vista de aproximadamente 320 grados hacia diferentes puntos del Valle Central; entre ellos, el volcán Poás, Santa Ana y las montañas de la zona.«El rooftop es lo que llamamos la ‘joyita del hotel'», afirmó Sandoval.
NāMA abre a partir de las 4:00 p. m. y está concebido tanto para personas que desean trabajar durante la tarde como para quienes buscan relajarse posteriormente. Entre las 4:00 p. m. y las 7:00 p. m. ofrece happy hour, además de una propuesta gastronómica y coctelería de autor.
Sin embargo, uno de los elementos particulares de su propuesta gastronómica se encuentra en la conexión que busca establecer con la comunidad donde está ubicado el hotel. NāMA incorpora dentro de su menú referencias gastronómicas propias de Alajuela.
Uno de esos ejemplos es un mousse de crema elaborado a base de leche condensada, fresco de crema y crema batida, e inspirado en el batido de crema de una soda popular en el mercado central de Alajuela.
Paquetes que amplían la experiencia
Además de Live Nights Experience, Residence Inn El Coyol cuenta con otros paquetes que combinan el hospedaje con turismo, gastronomía, entretenimiento y actividades para diferentes públicos. Uno de ellos es Discover Poás, con una tarifa de US$185 más impuestos para dos adultos. Incluye habitación, estacionamiento, uso del gimnasio, desayuno y un tour al Parque Nacional Volcán Poás con transporte ida y regreso, guía bilingüe, ingreso al parque, hidratación y degustación de fresas y vinos.
Otra alternativa es Escape Coyol, por US$159 más impuestos, que incorpora desayuno buffet para dos personas, dos bebidas de bienvenida, estacionamiento y US$50 de crédito para consumir en NāMA Rooftop. El establecimiento también ofrece un Day Pass, por US$110 más impuestos, que combina habitación, desayuno buffet, almuerzo ejecutivo, café con bocadillo en el restaurante Coyol, uso del gimnasio, estacionamiento y lavandería.
Para las parejas está disponible un Paquete Romántico, por US$180 más impuestos, que incluye habitación para dos personas, decoración especial, tabla de quesos, panes y fiambres, botella de vino, cena de tres tiempos con cóctel y desayuno buffet. En el caso de las familias, Family Trip, por US$210 más impuestos, contempla hospedaje para dos adultos y dos niños, decoración en la habitación, una amenidad especial para los menores y cena para cuatro personas.
Asimismo, el paquete Bride to Be, dirigido a grupos de hasta cuatro adultos, incorpora decoración en la habitación, botella de espumante, tabla de quesos, panes y fiambres, una reservación especial en NāMA Rooftop con cócteles seleccionados durante dos horas, descuento en alimentos y desayuno.
Esta variedad de experiencias permite al establecimiento ampliar su alcance más allá del huésped corporativo que originalmente explica su presencia en El Coyol y atraer también a costarricenses interesados en gastronomía, turismo, conciertos, celebraciones o escapadas de corta duración. «Somos un hotel de la marca Marriott Bonvoy, abierto no solo al mercado internacional, sino al mercado local, con muchos paquetes para que puedan disfrutar de las amenidades, de nuestros servicios y de la oferta gastronómica», concluyó Sandoval.
Más del 80% de los colaboradores del hotel proceden de zonas cercanas como: El Coyol, La Garita, Ciruelas, San Antonio del Tejar y Alajuela centro.