La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) inició las visitas domiciliares a personas identificadas como población delta, un grupo que registra más de tres años sin acudir a los servicios institucionales, con el propósito de detectar oportunamente enfermedades crónicas no transmisibles y fortalecer la atención preventiva en las comunidades.
De acuerdo con la doctora Daniela Zamora Portuguez, coordinadora del equipo técnico de la Estrategia de Optimización del Primer Nivel de Atención de la CCSS, el contacto inició por medio del área de salud Tibás-Uruca Merced con personas que tienen más de tres años de no acudir a los servicios de salud, con el fin de identificar oportunamente riesgos asociados a presión alta, azúcar en sangre y obesidad.
“La población delta corresponde a personas adscritas a un área de salud que, pese a contar con aseguramiento, registran más de tres años sin acudir a los servicios institucionales. Este grupo es prioritario para la CCSS, ya que podría presentar condiciones de salud no diagnosticadas o sin adecuado control, particularmente enfermedades crónicas no transmisibles como hipertensión arterial, diabetes mellitus, dislipidemia y obesidad”, explicó la doctora Zamora.
Por su parte, la máster Evelyn Solano Castro, jefa de Enfermería del establecimiento de salud, manifestó que durante esta primera visita el equipo del área de salud contactó a una familia en la cual el padre formaba parte de la población delta.
“Como parte del abordaje preventivo en el domicilio se midió la presión arterial, el azúcar en sangre, el peso y la talla. También lo hicimos con las demás personas en el hogar, lo que nos permitió identificar a una de ellas con riesgo, por lo que se le asignó de inmediato una cita en medicina general para iniciar el proceso de valoración, confirmar o descartar un diagnóstico y, de ser necesario, iniciar el control correspondiente”, afirmó la funcionaria.
Según la máster Solano, el proceso es realizado por los Asistentes Técnicos de Atención Primaria (atap), quienes de manera previa contactan a las personas usuarias vía telefónica para coordinar las visitas domiciliares.
En caso de detectar signos alterados o factores de riesgo, se gestiona de inmediato la cita médica en el primer nivel de atención, con el propósito de brindar seguimiento oportuno y evitar complicaciones futuras.
Bajo esa dinámica, la doctora Zamora hizo un llamado a los usuarios adscritos a las 15 áreas de salud modelo que forman parte de la estrategia:
Tibás-Uruca-Merced
Alajuela Central
Mata Redonda-Hospital
Cartago
Los Chiles
Pital
Cóbano
Garabito
Limón
Talamanca
Pérez Zeledón
Buenos Aires
Coto Brus
Nicoya y Carrillo
para que estén atentos y atiendan las llamadas del personal de la institución.
Asimismo, alertó que durante el desarrollo de este proceso el personal de la institución no solicitará datos bancarios, claves, pines ni información confidencial ajena a la atención en salud.
El objetivo de las visitas y las llamadas será únicamente coordinar el contacto con la persona usuaria, realizar tamizajes básicos y facilitar el acceso a los servicios del primer nivel de atención. Los atap estarán debidamente identificados como funcionarios de las áreas de salud
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